लखनऊ,यूपी। जयपुरिया इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट, लखनऊ ने “कार्यस्थल सहयोग पर डिजिटल संचार उपकरणों के प्रभाव” (इम्पैक्ट ऑफ़ डिजिटल कम्युनिकेशन टूल्स ऑन वर्क प्लेस कोलैबोरेशन) विषय पर केंद्रित बहुप्रतीक्षित बिजनेस कम्युनिकेशन कॉन्क्लेव की सफलतापूर्वक मेजबानी की। इस कॉन्क्लेव के प्रतिष्ठित वक्ताओं के पैनल में अनिंदिता मुखर्जी सिन्हा, प्रमुख जीसीसी क्लाइंट कम्युनिकेशन, अर्न्स्ट एंड यंग; भास्वती चक्रवर्ती, उपाध्यक्ष, कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन, बैंक ऑफ अमेरिका; और अनूप शर्मा, रणनीतिक संचार सलाहकार, पीएमएनसीएच, डब्ल्यूएचओ शामिल थे। इस कार्यक्रम में वक्ताओं के एक प्रतिष्ठित पैनल ने इस बारे में अपने विचार साझा किए कि कैसे डिजिटल संचार उपकरण व्यावसायिक बातचीत को नया रूप दे रहे हैं और आधुनिक कार्यस्थलों में सहयोग को बढ़ावा दे रहे हैं।
जयपुरिया इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट लखनऊ की डीन-एकेडमिक्स डॉ. सुषमा विश्नानी ने डिजिटल संचार के लगातार बदलते परिदृश्य को समझने और उसके अनुसार ढलने के महत्व पर जोर दिया। “इस वर्ष का विषय डिजिटलीकरण की आवश्यकता और यह हमारे दैनिक जीवन और कॉर्पोरेट जीवन को कैसे प्रभावित करता है, को दर्शाता है। कॉन्क्लेव का विषय आज के युग में प्रासंगिक है। जयपुरिया लखनऊ में, हम छात्रों को गतिशील कॉर्पोरेट दुनिया के लिए तैयार करने में विश्वास करते हैं। कॉर्पोरेट जगत के अग्रणियों से जुड़कर, जयपुरिया लखनऊ के छात्र व्यावहारिक ज्ञान प्राप्त करते हैं”, डॉ. विश्नानी।
जयपुरिया इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट, लखनऊ की बिजनेस कम्युनिकेशन की एरिया चेयर डॉ. आभा आर. दीक्षित ने कहा, “हम इस साल के बिजनेस कम्युनिकेशन कॉन्क्लेव की मेजबानी करके उत्सुक हैं, जिसमें कार्यस्थल पर सहयोग को नया रूप देने में डिजिटल संचार उपकरणों की परिवर्तनकारी शक्ति का पता लगाने के लिए उद्योग जगत के अग्रणियों और संचार विशेषज्ञों को एक साथ लाया गया है। इन तकनीकों के तेजी से विकास ने न केवल हमारे जुड़ने और विचारों को साझा करने के तरीके को फिर से परिभाषित किया है, बल्कि पेशेवर वातावरण में उत्पादकता, समावेश और नवाचार के लिए नई संभावनाओं का भी सर्जन किया है। इस वर्ष बिज़नेस कॉन्क्लेव ने व्यावहारिक चर्चाओं, सर्वोत्तम कार्य प्रणालियों को साझा करने और सहयोगात्मक कार्य के भविष्य की कल्पना करने के लिए एक मंच प्रदान प्रदान किया है। मुख्य सत्रों और इंटरैक्टिव पैनल के माध्यम से, हमारा उद्देश्य प्रतिभागियों को मजबूत, अधिक जुड़ी हुई टीमों को बढ़ावा देने के लिए डिजिटल उपकरणों की पूरी क्षमता का उपयोग करने के लिए प्रेरित करना था।”
डॉ. काजल श्रीवास्तव ने संचार को नेतृत्व का सार बताया, जो दैनिक बातचीत को आकार देता है। सुकरात का उदाहरण देते हुए, उन्होंने प्रभावी संचार में सत्य और ज्ञान पर जोर दिया। उन्होंने बताया कि कैसे चैटजीपीटी और एआई जैसे डिजिटल उपकरण सहयोग को सक्षम बनाने का काम करते हैं, जबकि गहरी चुनौतियों का खुलासा करते हैं। उन्होंने कहा कि सच्ची प्रगति सत्य और सहयोग से उत्पन्न होती है, जो कॉन्क्लेव के विषयों की गहन खोज के लिए मंच तैयार करती है।
कॉन्क्लेव में इंस्टेंट मैसेजिंग, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म जैसे डिजिटल टूल्स के परिवर्तनकारी प्रभाव की खोज पर ध्यान केंद्रित किया गया। इन तकनीकों ने न केवल वास्तविक समय की कनेक्टिविटी को सक्षम किया है, बल्कि भौगोलिक सीमाओं के पार सहयोग को भी सुविधाजनक बनाया है, जिससे कार्यस्थल में नवाचार, उत्पादकता और समावेश को बढ़ावा मिला है। चर्चाओं में डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म की बदौलत संचार के पारंपरिक तरीकों से सूचना के अधिक गतिशील और पारदर्शी प्रवाह में बदलाव पर भी प्रकाश डाला गया।
पैनल ने डिजिटल संचार की भूमिका, इसकी चुनौतियों और डिजिटल युग में आमने-सामने सहयोग और कर्मचारी जुड़ाव को मजबूत करने की रणनीतियों पर प्रकाश डाला। सुश्री अनिंदिता मुखर्जी सिन्हा ने कहा, “डिजिटलीकरण, हालांकि परिवर्तनकारी है, इसके अपने फायदे और नुकसान हैं, जिसमें मानवीय संपर्क की कमी शामिल है। यह वास्तविक समय के संचार, सेवा उत्कृष्टता और नवाचार को बढ़ाता है, लेकिन इसके लिए अनुकूलनशीलता की आवश्यकता होती है। शुरुआती करियर विकास के लिए ऑनसाइट काम करना आवश्यक है, और एआई त्रुटि-मुक्त उत्पादकता का समर्थन कर सकता है। ईआरजी समूहों जैसी पहलों के माध्यम से कर्मचारी जुड़ाव सहयोग और वफादारी को बढ़ावा देता है, जिससे सभी क्षेत्रों में विकास और नवाचार को बढ़ावा मिलता है”।
सुश्री भास्वती चक्रवर्ती ने कहा, “डिजिटल उपकरण सहयोग, संचार और संस्कृति-निर्माण के लिए महत्वपूर्ण हैं, जो साझा लक्ष्यों के तहत संगठनों को जोड़ते हैं। हालांकि, सुरक्षा और जवाबदेही जैसी चुनौतियां बनी रहती हैं। एआई काम को पूरक बनाता है, लेकिन मानवीय स्पर्श की जगह नहीं ले सकता। प्रभावी जुड़ाव के लिए निरंतर प्रतिक्रिया, पीढ़ीगत अंतराल को संबोधित करना और कर्मचारियों के लिए संपर्क के प्रमुख बिंदुओं के रूप में प्रबंधकों को सशक्त बनाना आवश्यक है”।
अनूप शर्मा ने कहा, “डिजिटल संचार हमें लोगों से प्रभावी ढंग से जुड़ने में सक्षम बनाता है, जिससे समय पर और उचित तरीके से संपर्क सुनिश्चित होता है, साथ ही समय की काफी बचत होती है और सहयोग बढ़ता है।”
उन्होंने डिजिटल उपकरणों की चुनौतियों पर प्रकाश डाला, जिसमें टीमवर्क और एकांत में संतुलन, एआई-जनित गलत सूचनाओं का उदय, मजबूत सुरक्षा के बिना डेटा के दुरुपयोग का जोखिम और उच्च विकर्षण शामिल हैं। उन्होंने “ब्लिंकर जनरेशन” पर भी टिप्पणी की, आज के तेज़ गति वाले डिजिटल युग में तत्काल परिणामों की उनकी मांग पर जोर दिया।
बिजनेस कम्युनिकेशन कॉन्क्लेव ने प्रतिभागियों को डिजिटल टूल का प्रभावी ढंग से लाभ उठाने में व्यावहारिक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने का एक मूल्यवान अवसर प्रदान किया। कॉन्क्लेव रेखांकित किया कि कैसे संगठन डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के रणनीतिक उपयोग के माध्यम से टीमवर्क को बढ़ा सकते हैं, उत्पादकता में सुधार कर सकते हैं और नवाचार को बढ़ावा दे सकते हैं।
जयपुरिया इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट, लखनऊ, उद्योग-शैक्षणिक सहयोग को बढ़ावा देने, सार्थक चर्चाओं के लिए मंच बनाने और उभरते कॉर्पोरेट परिदृश्य में भविष्य के नेताओं को तैयार करने की अपनी विरासत को कायम रख रहा है। बिज़नेस कम्युनिकेशन कॉन्क्लेव का समापन प्रोफेसर मृणाल प्रधान द्वारा उपस्थित सभी लोगों को धन्यवाद ज्ञापन से हुआ। प्रौद्योगिकी को दोधारी तलवार बताते हुए उन्होंने कहा कि या तो हम इसका उपयोग अपने लाभ के लिए कर सकते हैं या फिर इसे खतरे के लिए इस्तेमाल कर सकते हैं।